politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 24/11/2024

Chez Come Luc, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations conformément au RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) et aux lois applicables.

1- Responsable du traitement des données

Nom de l’entreprise : Come Luc
Adresse : 60 Rue Francois 1er, 75008, Paris
Email : contact@come-luc.fr
Téléphone : 06 89 96 02 87

2- Types de données collectées

Nous pouvons collecter et traiter les données suivantes :

  • Données d’identification : nom, prénom, email, téléphone.
  • Données de navigation : adresse IP, cookies, statistiques d’utilisation.
  • Données professionnelles : nom de l’entreprise, poste occupé, domaine d’activité.

3- Finalités du traitement

Les données sont collectées pour les raisons suivantes :

  1. Fournir nos services de communication et marketing.
  2. Répondre aux demandes envoyées via notre formulaire de contact.
  3. Personnaliser nos offres et communications marketing.
  4. Améliorer l’expérience utilisateur sur notre site web.
  5. Respecter les obligations légales.

4- Base légale du traitement

Les traitements sont basés sur :

  • Votre consentement (formulaires, cookies).
  • L’exécution d’un contrat (collaboration avec nos clients).
  • Notre intérêt légitime (amélioration des services).
  • Nos obligations légales.

5- Partage des données

Vos données personnelles ne seront pas vendues ni partagées avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

  • Prestataires et sous-traitants pour la réalisation de nos services.
  • Autorités légales, si requis.

6- Durée de conservation des données

Nous conservons vos données :

  • Pendant la durée de la relation commerciale.
  • 3 ans après le dernier contact pour les données marketing.
  • Selon les obligations légales applicables.

7- Vos droits

Vous disposez des droits suivants concernant vos données :

  • Accès : consulter les données collectées.
  • Rectification : corriger les données inexactes.
  • Suppression : demander l’effacement de vos données.
  • Opposition : refuser certains traitements.
  • Portabilité : récupérer vos données dans un format structuré.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@come-luc.fr. Une réponse sera apportée sous 30 jours.

8-Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour optimiser les performances de notre site et personnaliser votre expérience. Voici un aperçu détaillé de leur rôle :

A. Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil (ordinateur, tablette ou smartphone) lorsque vous visitez notre site. Il permet au site de reconnaître votre appareil et de mémoriser certaines informations pour simplifier votre navigation.

B. Pourquoi utilisons-nous des cookies ?

Nous utilisons différents types de cookies pour les finalités suivantes :

  • Analyser le trafic sur notre site web : Ces cookies recueillent des informations anonymes sur les visites et les sources de trafic, ce qui nous aide à comprendre comment les utilisateurs interagissent avec notre site et à améliorer son fonctionnement.
  • Améliorer l’expérience utilisateur : Ces cookies enregistrent vos préférences (langue, région) pour vous offrir une navigation personnalisée et fluide.
  • Proposer des publicités ciblées : Ces cookies permettent de vous proposer des annonces adaptées à vos centres d’intérêt en fonction de votre navigation.

C. Gestion des cookies

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies. Vous pouvez également désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Notez que certaines fonctionnalités du site pourraient être limitées si vous refusez les cookies essentiels.

D. Types de cookies utilisés

Cookies essentiels : Nécessaires pour le bon fonctionnement du site.
Cookies de performance : Mesurent les performances du site et collectent des données statistiques.
Cookies de fonctionnalité : Enregistrent vos préférences pour une navigation personnalisée.
Cookies de ciblage : Fournissent des publicités pertinentes.

E. Durée de conservation

Les cookies sont conservés pendant une période limitée, définie selon leur finalité. Les durées varient entre la session de navigation (cookies temporaires) et plusieurs mois (cookies persistants).

9- Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre les accès non autorisés, la perte ou la divulgation.

10- Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique pour nous conformer aux évolutions législatives ou technologiques. La version mise à jour sera publiée sur notre site.

11- Contact

Pour toute question ou réclamation relative à cette politique, contactez-nous :

Email : contact@come-luc.fr
Téléphone : 06 89 96 02 87